Assistance commerciale

Enquêtes et sondages

Enquête de satisfaction :

Selon vos instructions, Secrétel73 se charge de :

  • la conception du questionnaire de l'enquête
  • la transmission quotidienne des réclamations durant le temps de l'action pour traitement
  • la réalisation d'une synthèse détaillée et personnalisée de vos résultats (éléments chiffrés)
  • l'élaboration du compte rendu de fin d'action : bilan objectif de l'opération
  • la mise en place d'actions correctives et moyens à mettre en œuvre en vue d'une amélioration de la qualité de vos services, de votre image...

Autres enquêtes possibles à la demande