Enquêtes et sondages
Enquête de satisfaction :
Selon vos instructions, Secrétel73 se charge de :
- la conception du questionnaire de l'enquête
- la transmission quotidienne des réclamations durant le temps de l'action pour traitement
- la réalisation d'une synthèse détaillée et personnalisée de vos résultats (éléments chiffrés)
- l'élaboration du compte rendu de fin d'action : bilan objectif de l'opération
- la mise en place d'actions correctives et moyens à mettre en œuvre en vue d'une amélioration de la qualité de vos services, de votre image...
Autres enquêtes possibles à la demande
